Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!

Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор оказания образовательных услуг с Исполнителем, Индивидуальным предпринимателем ОСТАПЕНКО ТАТЬЯНА ИГОРЕВНА!

Справки можно получить

по электронному адресу: boylernayaschool@gmail.com

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:

предложение заключить договор оказания образовательных услуг

Россия, г. Москва
В редакции от 10 октября 2022 года


Настоящей публичной офертой (далее «Оферта») Индивидуальный предприниматель ОСТАПЕНКО ТАТЬЯНА ИГОРЕВНА, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании Свидетельства ОГРИП, с одной стороны, предлагает заключить договор оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом, регулирующим отношения двух сторон и обсуждению не подлежит. Актуальный текст Оферты размещен на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://myfirst-business.ru (далее по тексту - сайт), либо предоставляется в целях ознакомления любыми другими способами.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем оплаты Заказчиком полной стоимости Курса с обязательным указанием действующего адреса электронной почты для направления Исполнителем во исполнение требований N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» электронного кассового чека.
Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в получении услуг Исполнителя для себя и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты, являющееся таким образом получателем услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Исполнитель – зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством индивидуальный предприниматель, являющийся полноправным владельцем информационных материалов, размещенных на Сайте/Платформе, оказывающий Услуги посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также с использованием Платформы.
Услуги – предоставление Исполнителем на возмездной основе Заказчику образовательных услуг в виде обучения по программе «Бойлерная», путем предоставления доступа к электронному Курсу и учебным материалам, через личный кабинет Заказчика, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Сайт – совокупность размещенных в информационно-коммуникационной сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном, единым адресным пространством доменов, содержащих информацию, тексты, графические элементы, изображения, фото, видеоматериалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также программы для ЭВМ, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем ​https://myfirst-business.ru
Вебинар – интерактивная трансляция образовательной направленности, осуществляемая Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей видео-презентации Курса, с комментариями Исполнителя.
Мастермайнд – разновидность вебинара, в виде индивидуальных консультаций с Заказчиком, проводимых Исполнителем. Проведение Мастермайнда не обязывает Исполнителя к обязательному проведению консультации с каждым участником Курса. Выбор участника для индивидуальной консультации на Мастермайнде производится способом, определяемым Исполнителем самостоятельно. Время и количество вопросов, на которые Исполнитель дает ответы, выбирается Исполнителем по своему усмотрению.
Заявка – заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, тел для связи) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего тарифа пароль доступа к Личному кабинету и инструкции по данному доступу.
Личный кабинет — совокупность защищенных страниц на Сайте/Платформе Исполнителя, созданных в результате регистрации Заказчика, посредством которого осуществляется взаимодействие Сторон и получение доступа к учебным материалам Исполнителя. Доступ к Личному кабинету осуществляется Заказчиком посредством ввода логина и пароля, предоставленных Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты после завершения регистрации.
Логин – уникальное имя, используемое им на Сайте/Платформе Исполнителя в целях доступа к учебным материалам Исполнителя. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе Исполнителя.
Пароль – уникальное сочетание букв, цифр и символов, позволяющее при одновременном вводе с логином войти в личный кабинет и получить доступ к информационным материалам Исполнителя.
Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком услуги на Сайте/Платформе Исполнителя.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные), в том числе мессенджер Telegram, программа для проведения видеоконференций ZOOM, приложение Chatium, для доступа к информационным материалам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Курс - разработанный Исполнителем электронный курс «Бойлерная», размещенный на сайте Исполнителя, представляющий собой совокупность информационных и учебных материалов, мультимедийный продукт, аудиовизуальное произведение, их комбинации, сформированные в логически и структурно завершенную программу в виде связанных между собой видео-семинаров, видео-лекций, статей, графиков, изображений, иллюстраций и т.п. В тексте оферты термины «Курс» и «Программа» используются как взаимозаменяемые.
Материалы курса – вебинары и/или предоставление их записей, аудиовизуальные произведения (видеолекции), текстовые, графические, аудиальные материалы, инструкции по выполнению домашнего задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы, и любые иные материалы, разработанные Исполнителем и входящие в состав Курса. Материалы курса являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной и/или письменной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. Telegram и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
Тариф – конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: период доступа Заказчика к программе обучения, содержание учебной программы, стоимость программы и иные существенные условия Договора. Описание доступных тарифов Исполнителя представлено на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://myfirst-business.ru
Платформа - онлайн сервис, используемый Исполнителем для размещения информационных материалов и предоставления к ним доступа Заказчику, который расположен в сети Интернет по адресу: https://myfirst-business.ru
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (email) Заказчика.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания образовательных услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора.
1.2. В соответствие с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Бойлерная» (далее «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
1.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию в связи с оказанием их непосредственно Исполнителем (Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»).

2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

2.1. Программа обучения размещена на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет https://myfirst-business.ru
2.2. Услуги оказываются путем размещения Исполнителем на Платформе учебных и информационных материалов и заданий для Заказчика, письменных и устных ответов Исполнителя на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика с применением дистанционных технологий.
2.3. Программа обучения, длительность программы, стоимость, форма регистрации (заявки), размещены на Сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://myfirst-business.ru и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты (Договора). Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными условиями до произведения акцепта Оферты.
2.4. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы обучения на Платформе и несет ответственность за соблюдение сроков прохождения обучения, выполнения заданий и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.5. Программа обучения включает самостоятельную работу Заказчика.
2.6. Обучение проводится в заочной форме с применением дистанционных технологий.
2.7. Срок проведения Курса и дата начала Курса указывается на сайте Исполнителя.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)

3.1. Заказчик для получения услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, направив Заявку на регистрацию на Платформе Исполнителя и полностью предварительно оплатив услуги Исполнителя. При оформлении Заявки всю необходимую информацию Заказчик вправе получить у Исполнителя по почте
3.2. Акцепт настоящей оферты означает Ознакомление Заказчика с условиями оферты и предоставление согласия на обработку персональных данных гражданина путем проставления галочки напротив текста «Нажимая на кнопку в данном виджете, я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».
3.3. При подаче Заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:
1) наименование услуги, Курса и тарифа, которые Заказчик намерен получить;
2) имя, фамилия и отчество (при наличии) Заказчика; наименование, ИНН, ОГРН, адрес местонахождения (для Заказчика – юридического лица);
3) адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
4) номер мобильного телефона Заказчика/ представителя Заказчика - юридического лица.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные Заказчиком к моменту опубликования услуги.
Общая стоимость оплаченных Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
4.2. Стоимость различных тарифов и их содержание указывается на сайте Исполнителя.
4.3. При этом Стороны признают, что стоимость отдельных частей (модулей) Курса составляет:
первый модуль (первая неделя) – 50 % от стоимости оплаченного Курса,
второй модуль (вторая неделя) – 25 % от стоимости оплаченного Курса,
третий модуль (четвертая неделя) – 15 % от стоимости оплаченного Курса,
четвертый модуль (пятая неделя) – 5 % от стоимости оплаченного Курса.
4.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком при подаче Заявки одним из следующих способов:
1. Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы;
2. с помощью кредитных средств банковских, кредитных или микрофинансовых организаций, указанных на сайте Исполнителя, к которым, в частности, могут относиться рассрочки/кредиты для покупателей от организаций-партнеров Исполнителя:
3. иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты (Договора).
Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена на Сайте), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем.
4.5. Оплата может быть осуществлена со счета третьего лица при условии, что в назначении платежа будет указано полное ФИО Заказчика, который заключает договор с Исполнителем и ссылка на настоящую оферту или Договор, заключенный на индивидуальных условиях с Заказчиком.
Договор может быть также заключен в пользу Заказчика третьим лицом, при условии, что третье лицо предоставит все перечисленные документы:
· Заявление об оплате третьим лицом в пользу Заказчика с указанием персональных данных последнего (ФИО, телефон, емейл) и банковских платежных реквизитов, с которых будет произведена оплата, подписанное собственноручной подписью лица, производящего оплату в пользу Заказчика
· письменное согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, с письменным подтверждением в согласии ознакомления Заказчика с условиями настоящей оферты, подписанное собственноручной подписью Заказчика, с обязательным указанием ФИО, телефон, емейл Заказчика.
4.6. Об успешной оплате услуг Исполнителя Заказчик информируется сообщением в открывшейся после перехода по ссылке странице Сайта и/или сообщением, направленным на указанный адрес электронной почты.
4.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
4.8. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) стоимости услуг Исполнителя.
4.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был осуществлен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

5. УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ

5.1. Участие Заказчика в обучении осуществляется в соответствии с программой обучения и выбранным Тарифом в дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе Исполнителя, на которой Заказчику оформляется Личный кабинет. Доступы к Личному кабинету предоставляются Заказчику в день начала программы обучения или в течение 24 (двадцати четырех) часов после полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя (в случае оплаты после начала программы) путем направления логина и пароля на электронный адрес Заказчика, указанный им при оплате услуг Исполнителя.
Информация по отдельным новостям Курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате Услуг Исполнителя.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя и в личном кабинете Заказчика на платформе Исполнителя, а также рассылаемыми на электронную почту Заказчика, касающейся оказания услуг по Договору.
5.2. Для прохождения регистрации на Платформе Исполнителя, на которой размещены учебные материалы, предусмотренные Программой/Курсом, Заказчик обязан предоставить данные:
ФИО,
адрес электронной почты,
телефон.
5.3. Доступ к программе обучения предоставляется Заказчику после поступления платежа, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке логина, пароля на Платформу и инструкций по регистрации и прохождению Курса. Если Исполнителем в течение одного рабочего дня с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.
5.4. Доступ к занятиям открывается Исполнителем поэтапно. Порядок и содержание занятий определяется Исполнителем самостоятельно и отражается в графике обучения, размещенном в личном кабинете Заказчика, или направленном на электронный адрес Заказчика, указанный им при регистрации на Сайте.
5.5. В случае если Исполнитель не может провести занятие он обязан предупредить Заказчика не менее, чем за 24 часа до занятия и перенести занятие на иную дату в пределах разумного срока, при наличии возможности у Исполнителя.
5.6. В случае отсутствия возможности у Заказчика получить оказываемые Исполнителем услуги согласно графику и содержанию Курса, услуги считаются оказанными надлежащим образом, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность последнего проходить курс своевременно.
При подаче заявления на возврат денежных средств в соответствии с разделом 7 Оферты, Заказчик не может ссылаться на свое отсутствие на занятиях.
5.7. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе обучения. Материалы, входящие в Программу обучения, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.
5.8. При использовании Заказчиком информации и материалов, предоставленных ему в процессе обучения на Курсе, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе обучения, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящую Оферту гарантирует, что он будет использовать материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
5.9. Заказчик обязан добросовестно выполнять все действия, предусмотренные программой обучения. Заказчик обязан своевременно выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных заданий Исполнителю. Предоставление результатов выполненного задания для проверки является обязательным и непременным условием допуска Заказчика к следующему занятию, предусмотренному программой обучения.
Неисполнение Заказчиком обязанностей, установленных настоящим пунктом, является основанием для одностороннего внесудебного отказа Исполнителя от исполнения Договора без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за оказание Исполнителем услуг по Договору.
5.10. По итогам оказания услуг Исполнителем Заказчику (Слушателю) выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде.
Сертификат выдается только после успешного освоения программы и при условии успешной сдачи итоговой аттестации.
Факт выдачи сертификата подтверждает, что услуги оказаны Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме и приняты Заказчиком.
Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами договора не подписывается, взамен выдается сертификат о прохождении обучения в электронном виде.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена претензия. В случае отсутствия претензии услуги считаются оказанными надлежащим образом, даже если не выдан сертификат (из-за не сдачи итоговой аттестации).

5.11. После завершения периода оказания услуг, указанного в п. 4.2. Оферты, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к Платформе и информационным материалам в зависимости от тарифа на следующий срок:
1 тариф - 3 месяца
2 тариф - 6 месяца
3 тариф - 9 месяца
4 тариф - 12 месяца

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. организовать и обеспечить оказание услуг надлежащим образом и в сроки, установленные Договором;
6.1.2. предоставить Заказчику персональный доступ ко всем материалам Курса, включая вебинары и их записи, видеоуроки, PDF файлы, графические файлы, аудиозаписи и иные материалы Курса в закрытом разделе обучающей платформы Исполнителя в день начала обучения, указанный на сайте, на сроки указанные в п. 5.11 Оферты, при условии соблюдения условий, установленных Офертой;
6.1.3. использовать личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг по Договору;
6.1.4. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя;
6.1.5. проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. изменять в одностороннем порядке график проведения занятий, вебинаров, размещения информационных и дополнительных материалов, проведения обратной связи, программу и содержание Курса, сроки предоставления услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для самостоятельной работы для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках Курса услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы, а также в любой момент дополнять, перемещать, изменять, удалять информационные материалы, размещенные на обучающей платформе Исполнителя. Измененные условия публикуется Исполнителем на сайте Исполнителя. По просьбе Заказчика указанная информация может быть направлена ему сообщением по электронной почте;
6.2.2. требовать оплаты за оказанные или оказываемые услуги;
6.2.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично и к иным участникам Курса;
6.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, а также любое нарушение условий пунктов 6.3.1-6.3.9 настоящей Оферты;
6.2.5. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
6.2.6. приостановить доступ Заказчика к личному кабинету на платформе Исполнителя/заблокировать участие Заказчика на вебинаре, прямом эфире, закрытом чате участников курса или в комментариях, к записям вебинаров и получению обратной связи, без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя оскорбление иных участников курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или бессрочно;
6.2.7. обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и материалов Программы/Курса в целях получения прибыли.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. внимательно изучить на Сайте информацию об услугах, Курсе, стоимости, об условиях и сроках их предоставления;
6.3.2. оплачивать услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Офертой;
6.3.3. после принятия настоящей Оферты и оплаты в полном объеме услуг Исполнителя придерживаться установленного графика обучения, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг;
6.3.4. соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Курса;
6.3.5. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам), а также не использовать в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Курса, создавать на его основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
6.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Платформы и в специальном ПО, используемом для организации Исполнителем услуг по настоящему договору;
6.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть обучающей платформы Исполнителя, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности обучающей платформы Исполнителя;
6.3.8. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя и/или в официальном канале потока курса в Телеграм;
6.3.9. не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных Исполнителем учебных и информационных материалов, советов и рекомендаций;
6.4.2. требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг;
6.4.3. требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
6.4.4. если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию услуг или если во время оказания услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания услуг по своему выбору (при отсутствии предварительного согласования о перенесении даты начала оказания услуг):
- определить совместно с Исполнителем новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию услуг и (или) закончить оказание услуг;
- расторгнуть Договор.
6.4.5. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг;
6.4.6. получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки (в случае, если таковые предусмотрены в составе услуг);
6.4.7. отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной в соответствии с оплаченным тарифом суммы в соответствии с разделом 7 Оферты.

7. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

7.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой электронный адрес, указанный в Заявке.
7.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком изменять условия настоящей Оферты. Оферта в новой редакции размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя не менее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления такой Оферты в силу. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации и содержания Оферты на сайте Исполнителя.
7.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от обучения (от исполнения Договора) без указания причин.
7.5. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом фактических затрат, включающих в себя расходы, которые Исполнитель понес в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением Договора и стоимость оказанных к моменту расторжения договора Услуг.
7.6. Стоимость фактически оказанных Заказчику услуг определяется по цене на момент заключения Договора без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки.
7.7. Возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлен Исполнителем с момента даты начала Курса до даты окончания Курса только на условиях, указанных в настоящем пункте:
7.7.1. Подача заявления должна быть осуществлена с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя по всем правилам, указанным в Приложении № 1 к Оферте. При несоблюдении Заказчиком правил, указанных в Приложении № 1 к Оферте, заявление не принимается к рассмотрению.
7.7.2. Для получения установленной Исполнителем формы Заявления на частичный возврат Заказчику необходимо не позднее срока, указанного в настоящем пункте, написать Исполнителю письмо по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты, с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, с обязательным указанием в теме письма фразы «Прошу выслать форму Заявления на частичный возврат» и в теле письма свои полные ФИО.
7.7.3. Исполнитель информирует Заказчика, что Исполнитель использует автоматическую систему ответа на электронные письма установленных форм, и при отправке Заказчиком любого другого словосочетания и несоблюдении обязательных требований к теме и телу письма на получение Заявления на частичный возврат, письмо Заказчика автоматически останется без ответа. Получение заявления возможно только при соблюдении всех указанных в настоящем пункте условий.
7.8. Стоимость услуг (фактических затрат) рассчитывается следующим образом:
- стоимость услуг рассчитывается пропорционально количеству проведенных Исполнителем занятий согласно расписанию и графику, указанных на Платформе, прошедших с момента начала программы обучения до момента получения Исполнителем заявления Заказчика на возврат денежных средств.
Стоимость фактически оказанных Услуг рассчитывается по формуле:
СФОУ=ОСУ/ОКУ*ФКУ
где:
СФОУ - стоимость фактически оказанных услуг
ОСУ - общая стоимость оказанных услуг
ОКУ - общее количество занятий, согласно выбранному Тарифу.
ФКУ - фактическое количество проведенных занятий.
При условии соблюдении пропорциональности стоимости услуг, указанной в п. 4.3 Оферты.
Заказчику предоставляется дополнительная гарантия на возврат денежных средств по Договору, а именно: в случае отказа от оказания услуг до истечения 7 дней после старта обучения, уплаченная Заказчиком сумма возвращается в размере 100%, в этом случае расчет, указанный в пункте не применяется.
7.8.1.Заказчику предоставляется дополнительная гарантия на возврат денежных средств по Договору после окончания обучения в полном объеме в том случае, если Заказчик успешно освоил весь материал, выполнял все задания Исполнителя в рамках обучения (без исключений), просмотрел все доступные в рамках обучения уроки, успешно выполнил все домашние задания для самостоятельной работы по программе, присутствовал и активно участвовал во всех мероприятиях в рамках обучения (мастермайнды, прямые эфиры и тд), а также успешно выполнил предусмотренную программой обучения дипломную работу (итоговую аттестацию) и прошел отдел трудоустройство, но не получил результат.
7.9. В случае невыполнения Заказчиком заданий для самостоятельной работы по Программе, уплаченные по настоящему Договору денежные средств Заказчику не возвращаются.
7.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.11. Срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на электронную почту Исполнителя. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг Исполнителя.
7.12. Доступ к программе обучения для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств Заказчику. Указанное заявление Заказчика о возврате также считается отзывом данного Акцепта, договор считается расторгнутым.
7.13. Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов платежа Заказчика. В случае задержки перевода денежных средств Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.
7.14. На Сайте может быть предусмотрен иной порядок возврата денежных средств Заказчику в случае его досрочного отказа от услуг (от исполнения Договора) исходя из особенностей конкретного Курса. В этом случае приоритетное применение имеют положения, указанные на Сайте Исполнителя.
7.15. При расторжении договора и возврате денежных средств Заказчику, Сертификат о прохождении обучения Заказчику не выдается.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
8.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за причинение физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов Курса, предоставленных Исполнителем.
8.6. Исполнитель не несет ответственности:
- за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь, нарушение работы Интернета, нарушение работы и неисправность оборудования или ПО со стороны Заказчика, не принадлежащего Исполнителю, невыполнения третьими лицами обязательств по предоставлению помещений, размещению материалов/ публикаций/ проведению вебинаров.


-
за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Исполнителя (при условии предварительного извещения Заказчика);


- нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения Заказчика, используемого им для получения услуг.

В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.7. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть обучающей платформы Исполнителя осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о недопустимости нарушения п.6.3.6. Оферты. Заказчик обязуется при получении предупреждения представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый раздел обучающей платформы Исполнителя с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Заказчиком Договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика в Курсе без права на возврат денежных средств.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом.
Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) дней с момента получения претензии впервые.
9.2. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.

10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

10.1. Все учебные и информационные материалы, а также материалы, методы и инструменты, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения обучения, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права принадлежат Исполнителю.
10.2. Заказчик вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы исключительно для личного использования. Использование материалов программы обучения, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
10.3. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы Курса, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию Курса.
Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы программы обучения, размещенные на Сайте и Платформе Исполнителя, в личном кабинете Заказчика, а также записи занятий/вебинаров, конспекты, фотографии.
10.4. Заказчик вправе использовать материалы Курса, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами Курса, только в целях усвоения информации и применения на практике и исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
10.5. Осуществлять при получении услуг фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя.
10.6. Какое-либо иное использование Заказчиком материалов программы обучения является нарушением Оферты, охраняемых законом интеллектуальных прав Исполнителя, и может повлечь привлечение к гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации за каждый факт нарушения, а именно:
· предъявление Исполнителем требования о возмещении убытков;
· взыскание с Заказчика компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей или в двукратном размере стоимости Программы обучения;
· наложение административного штрафа на граждан в размере от 1 500 до 2 000 рублей с конфискацией контрафактных экземпляров, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения; на должностных лиц - от 10 000 до 20 000 рублей с конфискацией контрафактных экземпляров, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения; на юридических лиц - от 30 000 до 40 000 рублей с конфискацией контрафактных экземпляров, а также материалов и оборудования, используемых для их воспроизведения, и иных орудий совершения административного правонарушения;
· наложение штрафа в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 18 месяцев, либо обязательными работами на срок до 480 часов, либо исправительными работами на срок до 2 лет, либо принудительными работами на срок до 2 лет, либо лишением свободы на тот же срок.
10.7. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: https://myfirst-business.ru
10.8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к личному кабинету на Платформе Исполнителя, к чату и к материалам программы обучения.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор действует с момента оплаты Заказчиком полной стоимости Курса и до момента окончания обучения согласно программе и графику проведения занятий. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
11.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.
Заказчик подтверждает, что все условия оказания услуг и настоящей Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя любые разъяснения относительно условий оказания Услуг, предоставления доступа и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг, предоставления доступа и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
11.3. Акцептуя Оферту, Заказчик дают своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) его персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем (далее «Обработка ПД»). Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
11.4. Заказчик дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем рассылки на указанный Заказчиком электронный адрес. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на электронный адрес:https://myfirst-business.ru
11.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты (Договора), которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
11.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ОСТАПЕНКО ТАТЬЯНА ИГОРЕВНА
Российская Федерация, 141142, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г ЛОСИНО-ПЕТРОВСКИЙ
ИНН 501818603501
Расчетный счет 40802810400003988489
ОГРН 322508100596143


Приложение № 1
Правила заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем
1. Для идентификации вас как Заказчика при рассмотрении заявления, необходимо указывать только те персональные данные, которые были указаны Заказчиком при оформлении заявки на получение услуг на Сайте Исполнителя.
2. Каждая графа заявления должна быть заполнена корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано собственноручной подписью Заказчика с проставленной текущей датой направления.
3. В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения заявления приостанавливается на срок предоставления корректного заявления и всех необходимых документов.
4. Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от pdf, не рассматриваются. Направленные заявления и приложенные документы в виде фотографий не рассматриваются.
5. Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Оферты, c темой письма «Заявление на частичный возврат, ФИО». (Пример: «Заявление на частичный возврат, Иванова Ивана Ивановна»)
6. Заявление будет рассмотрено в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте, в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.
7. В случае принятия положительного решения, на ваше заявление будет направлен ответ, в котором будет указана сумма к возврату. Срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте по правилам настоящего Приложения, в случае корректного заполнения заявления и приложения всех необходимых документов.
8. Электронная справка банка с реквизитами счета Исполнителя является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении вашего банка или в личном кабинете.
9. В случае приобретения услуг с использованием кредитных денежных средств банка-партнера, вам необходимо приложить скан кредитного договора (на рассрочку) целиком.